Quand le Service Social Maritime accompagne bien au-delà des démarches

À Loctudy, en Finistère, Marie et Guillaume, cogérants de l’entreprise Moules de Cornouaille, ont accepté de partager leur expérience. Un témoignage fort, marqué par l’engagement professionnel, les valeurs humaines… et une épreuve de vie inattendue.

Un projet professionnel porteur de sens

Installés en 2020, Marie et Guillaume ont mis leurs premières lignes de moules en 2021, avant de connaître leur première production en 2022. Lui, ancien professionnel de l’informatique et de la voile, s’est reconverti dans la mytiliculture. Elle, ingénieure écologue de formation, souhaitait donner une nouvelle orientation à son engagement pour une alimentation durable et respectueuse de l’environnement.

Leur entreprise repose sur une philosophie simple : une production 100 % locale, vendue majoritairement dans un rayon de 30 kilomètres. « La meilleure énergie, c’est celle qu’on ne consomme pas, et la meilleure production, c’est celle qui est proche de chez nous », résume Guillaume. Une “petite goutte d’eau”, comme ils aiment le dire, mais une contribution sincère à une économie plus vertueuse.

Une épreuve brutale, au cœur de la saison

Alors que l’entreprise entamait la saison, la vie du couple bascule. Guillaume est hospitalisé en urgence : une cardiomyopathie sévère l’amène à passer plusieurs semaines entre soins intensifs, hospitalisation et rééducation, avec une incertitude vitale majeure. Marie, enceinte de 7 mois et demi, se retrouve seule pour gérer l’entreprise, les salariés et le quotidien, dans un contexte émotionnel et organisationnel extrêmement tendu.

À ce moment-là, leur expert-comptable leur conseille de se rapprocher du Service social maritime.

Le rôle clé du Service social maritime

Très rapidement, le SSM entre en action. Isabelle Poirier, travailleuse sociale, prend en charge le dossier. Pour Marie, le soutien est immédiat et structurant : « En quelques jours, elle m’a exposé les démarches à effectuer, les organismes à contacter, et surtout l’ordre dans lequel le faire. Quand on est submergé émotionnellement, c’est essentiel. »

Au-delà des démarches administratives (ENIM, mutuelles, prévoyance, aides financières), l’accompagnement est aussi humain : présence sur le terrain, appels réguliers, échanges avec les équipes médicales et sociales, coordination avec les différents acteurs. « Elle faisait avec nous, pas à notre place. Mais quand c’était trop lourd, elle prenait le téléphone, parce qu’elle savait exactement qui appeler et quels mots utiliser. »

Grâce à cette expertise, le couple gagne un temps précieux, sécurise sa situation financière (maintien des revenus, aides à domicile, accompagnement du quotidien) et peut se concentrer sur l’essentiel : la santé, la famille, et la survie de l’entreprise.

Un soutien psychologique et humain indispensable

L’accompagnement du SSM ne se limite pas aux chiffres et aux dossiers. « Quand on est entrepreneur, avec une entreprise à gérer, des salariés, et qu’on passe proche de la mort, il y a toute une dimension psychologique », confie Guillaume. Accepter de lâcher prise, de déléguer, d’admettre que le corps n’est pas infaillible… autant de étapes difficiles, dans lesquelles la présence d’un tiers de confiance est déterminante.

Pour Marie, cet accompagnement a aussi permis de rompre l’isolement : « Même entourés de soignants, on se sent seuls. Avoir quelqu’un qui prend des nouvelles, qui revient vers vous, qui se déplace, ça change tout. »

Un message aux marins : ne pas hésiter

Aujourd’hui, la situation s’est stabilisée. Guillaume a repris son activité, l’entreprise poursuit son développement, et la famille a accueilli un nouvel enfant. Avec le recul, le couple adresse un message clair aux professionnels de la mer : il ne faut pas hésiter à contacter le Service social maritime, même lorsqu’on pense ne pas y avoir droit.

« Il y a toujours quelque chose : une écoute, un conseil, un appui. Et très souvent, il existe des droits ou des aides que l’on ne connaît pas. Se faire accompagner, c’est se donner les moyens de traverser les périodes difficiles. »

À travers ce témoignage, le SSM apparaît pour ce qu’il est : un service au plus proche de la vie des marins, expert des dispositifs, mais surtout profondément humain, capable de transformer une épreuve en parcours accompagné.