Le Service Social Maritime propose ses services auprès des entreprises maritimes, tant auprès des salariés que des armateurs. Afin de structurer et d’harmoniser notre intervention auprès des grands armements, le SSM désigne un référent SSM par entreprise. : il est l’Interlocuteur unique et assure le lien entre les différents acteurs de l’entreprise (CSE, représentants syndicaux, ressources humaines, armement, référents internes) et les travailleurs sociaux du SSM chargés de l’accompagnement des salariés sur l’ensemble du littoral.
Les permanences embarquées
Ces permanences permettent d’intervenir directement à bord, sur le lieu de travail des marins, favorisant ainsi l’expression des besoins et un repérage plus précoce des situations de fragilité. Elles constituent un levier essentiel pour améliorer l’accès au service social et adapter les réponses aux réalités du terrain.
Bon à savoir
3 travailleurs sociaux font régulièrement des permanences embarquées, notamment à bord de bateaux de Corsica Linéa, la Méridionale, et Brittany Ferries.
Les permanences à quai
Des permanences à quai sont également mises en place avec certaines compagnies, notamment pendant la relève
d’équipage, avec depuis plusieurs années des permanences trimestrielles aux Pays-Bas dans le cadre d’un partenariat avec l’armement France Pélagique.
Il contribue à la mise en œuvre d’actions individuelles et collectives de prévention sociale, en mobilisant son expertise, sa connaissance des problématiques sociales et son réseau partenarial. Garant de la confidentialité des échanges, il constitue également une porte d’entrée pour les demandes des salariés et veille à la cohérence des parcours d’accompagnement en lien avec les travailleurs sociaux de territoire.
En tant que service social du travail et de prévention, le SSM s’appuie sur un travail partenarial étroit afin de mobiliser les dispositifs de droit commun et d’apporter des réponses globales, coordonnées et durables aux situations rencontrées, au-delà de la seule gestion de l’urgence.